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汉安分公司突击检查安全、服务、票务工作
发表日期:2019年5月13日 出处:汉安分公司 作者:邱宗海 文/图 编辑:王兴坤 有259位读者读过此文 【字体:

为督促公交车长做好安全优质文明服务工作,提升公交形象,510日,汉安分公司领导班子带队,到线路突击检查安全、服务、票务工作。



根据安排,检查分为五个小组,采取明察暗访方式进行,检查的主要内容为包括执行“八项禁令”情况、手机收纳箱使用、车载设施设备使用、员工规范着装、精神面貌、车容车貌、票务工作。为确保检查成效,大学生管理人员以乘客身份进行了暗访。检查中,管理人员与员工进行了深入沟通交流,听取员工意见建议,切实解决员工工作、生活中的困难。

本次突击检查营运车辆80余台,发现问题5人次。通过公司的前期宣传教育引导,绝大部分车长能认真遵守规章制度,车载设施设备完好,车容车貌干净整洁,着装规范,安全操作,文明行车,认真监督乘客投币刷卡。对检查中发现的关闭LED路牌、未认真检查填写灭火器、未配备车票、车身脏、垃圾倾倒不及时等问题,现场予以纠正,并按公司管理制度进行了处理。

下步,汉安分公司将以此为契机,健全完善管理人员上线路检查、关心关爱员工的长效机制,进一步加强现场管理力度,消除各类隐患,提升公交安全服务水平,推动公司持续健康发展。

 

 

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