今天是:2019年8月20日 星期二 农历:七月廿
站内搜索:
当前位置:网站首页 >>> 公交新闻 >>> 集团新闻 >>> 阅读信息
知微见著 润物无声——记全国青年文明号101公交线路
发表日期:2019年8月13日 出处:汉安分公司 作者:邱宗海 文/图 编辑:王兴坤 有124位读者读过此文 【字体:

内江市公共交通集团有限责任公司101路公交线(翔龙山—二医院)于1998年1月开通,连接内江市市中区、东兴区两大主城区,线路里程 10.7公里配备营运车辆14台,车长17名,保洁1人,其中大专生2, 高中以上文化员工占85% , 35岁以下的青年16名,占90%,线路员工平均年龄31岁,是一个充满蓬勃朝气、昂扬锐气和浩然正气,具有无限生机和活力的团队。


一、温情服务

101路全体员工牢记“人民公交为人民”的初心,自觉把“以人为本、乘客至上服务大众、奉献社会服务理念贯穿到工作中,在十米车厢内,他们长期以来视乘客为朋友、亲人,真心真意、实实在在地为乘客提供热情、周到、细致的服务。

在翔龙山起点站,陈刚利用待班的间隙擦拭驾驶室的仪表台、投币机上的灰尘,挨个检查座椅、安全锤,在确认车内设施设备正常后,从容地走进驾驶室,等待调度发车的指令。“车厢就是驾驶员的家,也是我们的脸面,更是城市的形象,在干净整洁的环境里工作,特别的舒心、惬意!”陈刚笑着说道。

当车行至中央路,一位70多岁的老太太步履蹒跚地走上台阶,陈刚赶紧按下让座的提示语言,并亲切地提醒老太太“婆婆,别着急,请你到座位上坐好,公司有规定,要等特殊群体坐稳扶好我们才会发车”等老太太坐下后,车上的乘客纷纷向陈刚投来赞许的目光。

车长们悉心周到的服务得到了乘客的好评,经常乘坐101路的乘客不经意间与车长们成为了朋友。去年刘建车长受伤住院,一位热心的乘客专程带着礼物到二医院看望他,让101路的员工们备受感动和鼓舞。

二、安全运行

101路绝大部分车长都是30岁上下的青年人,从担任公交车长那一刻起,他们早已褪去年轻的稚嫩,时刻谨记“规范操作、文明运行”的职业使命和操守。为保障乘客安全,他们苦练驾驶技术,虚心向他人学习,自觉遵守交通法规,认真做好安全行车、文明行车、不追赶、不甩客、停靠站点规范有序。

现年24的车长刘方金,去年8月加入公交车长队伍,为了尽快提高车辆驾驶技术,他利用业余时间学习交通法规,总结行车经验,查找失误和不足,直到找出解决办法才肯罢休。有时候,遇到自己无法想明白的地方便向老同志和安全工作做得好的同事请教,把自己困惑不解的地方讲出来,同事们往往特别乐意跟他交流。功夫不负有心人,通过不懈的努力,他的驾驶技术有了较大的提升,正如后来他经常对同事说的“在101路这样团结奋进的集体里,我必须得不断地学习、提升和进步才行,不然掉链子给团队抹黑,肯定事呆不下去的”


1998年1月开通以来,101线路承担着“翔龙山——二医院”近11公里路程的客运任务,每天为多达6600余人次提供出行服务,累计运行85万余班、行程达1210万公里。21年来,无较大以上安全事故,零投诉、零纠纷,其营运安全水平处于公司先领地位。

三、文明窗口

为改善市民出行条件,提升城市文明形象,今年7月,公司为101路配置了14台宇通10.5米纯电公交车。该批新车性能优、噪音低、零排放、安全平稳、绿色环保。为充分发挥公交车厢作为城市流动窗口载体作用,101路车厢内设置了社会主义核心价值观、“践行十爱·德耀甜城”及青年文明号、文明出行知识、线路走向等文化宣传标语,营造了崇德向善、积极向上的良好氛围。


多年来,为提升内江窗口形象,提高优质服务水平,101线路积极参与到“争当青年岗位能手、争创青年文明号”“创先争优”“工人先锋号”等争创活动中,取得了丰硕的成果:2003年3月,荣获“内江市优质文明服务示范线”,6月,获“四川省青年文明号”称号;2004年9月,获得“四川省青年文明号十年成就奖”;2008年4月,获四川省“五一劳动奖状”、四川省“工人先锋号”;2008年6月,获“全国青年文明号”;2013年4月,获“全国工人先锋号”,2019年获内江市“践行十爱·德耀甜城”主题活动2019年第一季度典型人物,系内江公交传承社会主义精神文明的亮丽窗口,享誉省内外。

知微见著,润物无声。101路员工们深知,所有的荣誉、光环已属于昨天,习总书记“不忘初心,方得始终”的谆谆教导时刻警醒和鞭策着他们,唯有牢记使命继续前行,继续筑牢安全防线,持续提升优质文明服务水平,方不负时代,不负韶华。

101路的光芒继续闪耀甜城大地!

 

网络经济主体信息

                         Copyright© nj-bus.com All ight reserved 2005-2013 蜀ICP备05021342号

                                      川公网安备 51100202000114号 版权所有:内江市公交集团

          Email:njgj888@163.com 电话:0832-8785678 页面流量计数: 96273752 在线人数:35 人 网站管理