1月8日清晨，一幕发生在内江公交甜城甜女线站务室的暖心故事再次体现了公交大爱，温暖如归。

早上8点半，一名10来岁神志不清的女孩背着书包在天立学校公交站务室门外徘徊片刻，后站在路边哭泣不止。女孩的异常行为让公交站务员周丽和待班的甜女线车长们发现了，连忙将女孩叫进站务室劝慰并耐心询问。天寒地冻，女孩冷得鼻子发红，眼睛也哭得肿肿的，看到这样几位陌生的阿姨，女孩既害怕又紧张，讲不清楚相关信息。周丽在安慰的同时，将此事及时向分公司领导汇报，分公司经理王敏芸立即安排副书记王兴坤赶到现场处理并安排周丽及时报警。到达现场后，见到更多陌生人，女孩的情绪出现波动，周丽和甜女们轻言细语抚慰女孩，并找来糖果小吃安慰她，通过翻找书包，也未发现相关信息。20分钟后，警方和女孩的母亲赶到站务室，看到走失的女孩平安地坐在椅子上吃着水果，女孩的母亲感激涕零，对现场人员的热心相助表示感谢。经了解，女孩是市中区特殊教育学校的学生，当日早上因与家人走失坐错了公交车，来到天立站务室，就出现了开头的一幕。