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发布时间:2019-7-21 19:40:40
身份:保密
姓名:何
来自:四川内江

2019年7月21号10:30分来到西胜路公交营业网点,本来我卡损坏了,重新购买新卡,坏的卡里面余额退出来,公交员工说:不能退出来。下午15:00钟我又坐车去大富豪营业网点也是拒绝办理坏卡余额退给我。我卡里还有50元金额,服务态度差评

网站回复:
回复:关于您反映的情况,我们立即进行了调查。公交卡有几种类型,如果卡面卡号不完整的非实名制卡,是无法处理卡内余额的。请你将具体情况告知我们,我们及时给你回复。电话:5016123(甜城通卡公司)

发布时间:2019-7-16 7:57:19
身份:保密
姓名:张小姐
来自: 未知地方

内江到沱江的公交有啥子必要实行无人售票!今早上开始无人售票以后,光是内江到白马的整个车程就推迟了十分钟!全部一车的人等着看别人投币!本来就是分段计费有什么必要无人售票!大部分都是村镇农民坐车,解释也要浪费半天,考虑下我们上班的人的感受!本来就是算到时间坐车!晚十分钟就面临迟到!关键这个时间成本根本没必要产生!坐个车真的是冒火!
发布时间:2019-7-15 10:56:07
身份:保密
姓名:刘
来自:内江市中区

街心花园到双雁小区的车太少了,跑的路线都是还房,人很多啊,你们基本上是20分钟一班,太少了,等车有时候等半个小时,希望车能多一点

网站回复:
乘客您好!216路全程21.7公里,单班运行80分钟,车辆配备11台,日均计划班次83班,班次正常间隔8分钟左右,基本能满足沿线市民乘车需求。但由于高峰时段城区车流过大,经常出现道路拥堵状况,导致班次间隔较长。我们将根据道路状况灵活调整车辆班次,尽最大努力满足乘客乘车需求,由此给您带来的不便,敬请谅解!(内江公交)

发布时间:2019-7-9 15:46:34
身份:保密
姓名:文先生
来自:内江乘客

2019年7月5日 304路二手车市场8:00发车时间,驾驶员7:40就发车了,请调查,可以问二手车市场的门卫,也可以查监控,也可以问一下驾驶员为什么提前20分钟发车,希望下次不要再提前发车了,等下一班要二个小时

网站回复:
文先生您好!根据您反映的情况,我司立即开展了调查。经查实,7月5日早上渤商西部物流发往谢家河大桥的首班应为8:00分,该车当班车长未按照调度计划发班,私自提前到7:40分发班。我司已暂停该车长工作,组织其学习公司管理制度,开展优质服务培训,并将按照公司相关规定严肃处理。由此给您带来的不便,敬请谅解!(内江公交)

发布时间:2019-7-8 21:37:52
身份:保密
姓名:林女士
来自: 未知地方

七月八号晚上八点五十五左右,乘坐车牌号为川k24873的104路公交车,小孩上车后还没有站稳,司机就迫不及待的启动,小孩差点摔倒!后到站后,小孩还没有下车,司机又迫不及待的启动。如果没有人提醒,司机关门如果夹到小孩怎么办?希望公交车司机开车还是用点心,不要那么毛躁!!!!

网站回复:
乘客您好,感谢您对内江公交的关注。根据您所反映的问题,我司高度重视立即展开调查,通知该驾驶员回公司核实相关情况,并对其进行了安全诫勉谈话,要求其在工作中一定要将乘客安全放在首位,为市民提供安全、舒适、准点的公交服务,给您带来的不便敬请谅解。(内江公交)

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